FAQ – Flüge

Flüge

Was heißt Rail & Fly?

Rail&Fly ist ein Angebot der Deutschen Bahn in Kooperation mit diverses Fluggesellschaften mit dem Flugreisende, die von Deutschland oder Basel abfliegen oder zurückkehren, für einen Festpreis von jedem Bahnhof der Deutschen Bahn auf direkter Strecke bis zum Flughafen anreisen können. Dabei können Sie auch einen Tag vor Abflug und einen Tag nach Flugankunft reisen.

Kann ich auch Rail & Fly Angebote buchen?

Rail & Fly ist nur zusammen mit dem Flug buchbar, sofern die Fluggesellschaft Rail & Fly anbietet.
Beispiel: Sie wohnen in Hannover und möchten ein Flugticket inkl. Rail & Fly. Dann geben Sie als Abflug beispielsweise Frankfurt ein und aktivieren mittels eines Häkchens die Rail & Fly Box in der Suchabfrage. Die Buchungsmaschine sucht nun Tarife inklusive und exklusive Rail & Fly ab Frankfurt. Ausschließlich Tarife, bei denen ein Rail& Fly inbegriffen ist, haben ein DB Logo hinter dem Logo der Fluggesellschaft in der Ergebnisliste der Flugpreise. Wählen Sie diesen Tarif aus und Sie sehen in Ihrem Reiseplan die Rail & Fly Strecken zusätzlich vor und hinter den Flugstrecken. Angebote die dieses Logo nicht enthalten, sind Tarife ohne Rail & Fly.

Wie erhalte ich mein Rail & Fly Coupon für die Zugfahrt?

Die Rail & Fly Strecken müssen vor Ausstellung des Tickets entsprechend eingebucht sein und die Fluggesellschaft muss Rail & Fly anbieten!

Nach Prüfung Ihres Buchungsauftrages werden Ihre Flugscheine als elektronische Tickets erstellt. Für Ihre Zugfahrten werden seitens der Bahn Auftragnummern für die DB Automaten vergeben und in unserem Reservierungssystem in Ihre Buchung eingetragen. Wir teilen Ihnen diese Auftragsnummern nach Ticketausstellung im sog. PDF Ticket/ Reiseplan mit, der Ihnen nach Ausstellung der Flugscheine und Sendung der Rechnung per eMail zugeht.

Ihre Bahnfahrkarte erhalten Sie ab 72 Stunden vor Abflug an jedem beliebigen Fernverkehrsautomaten der Deutschen Bahn. Bitte ziehen Sie sich die Fahrkarte rechtzeitig vor Abfahrt des Zuges.
Wählen Sie am Automaten zuerst die Sprache aus, welche Sie durch das Benutzermenü führen soll und folgen Sie dem Hinweis „Rail & Fly“. Zur Authentifizierung geben Sie die Abholnummer ein.

Bitte beachten Sie, dass die Auftragsnummer verfällt, wenn der Fahrschein nicht vor dem ersten Flug gezogen wird.
Hinweise zur Nutzung der Automaten finden sich auf den Informationsseiten der Bahn: www.bahn.de

Welche Gültigkeit hat ein Rail & Fly-Ticket und welche Züge kann ich nutzen?

  1. Von / zu jedem deutschen Flughafen sowie dem Flughafen Basel auf dem gesamten DB- Streckennetz
  2. Von / zu jedem der über 5600 DB- Bahnhöfe
  3. In allen Zügen der DB ( inkl. ICE ) , außer Thalys, DB Autozug und Sonderzüge und begrenzt in DB Nachtzügen ( Fahrten innerhalb eines Verkehrsverbundes nur in Verbindung mit Zügen des Fernverkehrs)
  4. Für die DB Nachtzüge und ICE Sprinter-Züge besteht Reservierungspflicht, es wird zudem ein Aufpreis in Höhe von 16 Euro für die 1.Klasse bzw. 11 Euro für die 2.Klasse erhoben. Sie können die Reservierung / Lösen des Aufpreises in allen DB Reisezentren und in allen DB Agenturen durchführen
  5. Rail & Fly Coupons gelten am Tag vor dem Abflugtag, am Abflugtag, am Tag der Ankunft in Deutschland und am Tag danach
  6. Fahrten innerhalb von Verkehrsverbünden ( Nahverkehr vor Ort )sind nicht zugelassen
  7. Zugelassen sind Fahrten in Richtung Reiseziel, sowie fahrplanbedingte Umwege

Wie hoch sind die Kosten einer Umbuchung?

Die Möglichkeit zur Umbuchung Ihres Tickets und damit eventuell anfallende Kosten erfahren Sie in unserem Servicecenter.

Nicht jeder Tarif gestattet eine Umbuchung. Die Bedingungen werden durch die Fluggesellschaft vorgegeben. Sollte keine Umbuchung möglich sein, ist nur eine Stornierung und eine darauffolgende Neubuchung möglich.

Wenn Umbuchung möglich ist, muss die Umbuchung vor dem Zeitpunkt des ursprünglich gebuchten Fluges stattfinden. Sobald die erste Strecke verfallen ist, ist eine Umbuchung in der Regel nicht mehr möglich.

Neben den Kosten für die Umbuchung durch die Fluggesellschafen erhebt unser Service Center ein Serviceentgelt in Höhe 30,00 Euro pro Flugticket für die Umbuchung und Umschreibung der Dokumente.

Wie setzt sich der Flug-Ticketpreis zusammen?

Der Ticketpreis besteht meistens aus drei Komponenten: Flugpreis, Steuern & Gebühren sowie einer Servicepauschale. Bei Billigfliegern kommen manchmal Kreditkarten- und Gepäckgebühren (s.u.) dazu.

Flugpreis

Der Preis für das Produkt Flug, der von der Fluggesellschaft berechnet wird.

Steuern und Flughafengebühren

„Steuern und Gebühren“ ist ein Sammelbegriff für verschiedene Kosten, die zum eigentlichen Flugpreis dazukommen und mitunter wird er noch um „Zuschläge“ ergänzt. Faustregel: Steuern und Gebühren sind Kosten, die eine Airline für Dritte eintreibt (Flughafen, Staat). Der Kerosinzuschlag hingegen ist ein interner Posten der Fluggesellschaft.

Servicepauschale

Die Servicepauschale wurde im Jahr 2004 von der Lufthansa eingeführt, und wird mittlerweile von fast allen Fluggesellschaften berechnet. Sie enthält die Kosten für die Ausstellung und den Vertrieb des Flugtickets, also den Service rund ums Flugticket.

Kreditkarten- und Gepäckgebühren

Fast alle Billigflieger (z.B. Ryanair, Easyjet) erheben Gebühren für die Buchung per Kreditkarte. Manche Billigflieger berechnen zusätzlich ab dem ersten Gepäckstück Gebühren (z.B. Ryanair) – die meisten Fluggesellschaften erlauben aber bis zu 20 Kilo kostenlos. Ryanair wollte – um weitere Einnahmen zu generieren – Stehplätze anbieten; für Sitzplätze hätte der Fluggast dann einen Aufschlag zahlen müssen. Zum Glück wurde diese „Schnapsidee“ aber zumindest bisher nicht umgesetzt. Auch eine Toiletten Gebühr wurde von Ryanair schon angedacht.

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